Politica de expediere

Politica de Livrare

Această politică explică modul în care livrăm comenzile plasate pe site-ul nostru. Ne dorim ca produsele să ajungă la tine cât mai repede și în cele mai bune condiții.

1. Zona de livrare

📦 Livrăm comenzile doar pe teritoriul României prin firma de curierat FanCourier

2. Timp de procesare

🕒 Comenzile sunt procesate în maxim 24 de ore lucrătoare de la confirmarea acestora.
📅 Livrarea se face de obicei în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea ta și de volumul de lucru al curierului.

3. Costul livrării

🚚 Costul livrării este:

Fix – în funcție de oferta afișată pe pagina produsului sau în coșul de cumpărături.
Poate fi gratuit pentru anumite produse/promoții (unde este specificat).

4. Modalitate de plată

💵 Plata se face ramburs (la livrare), direct către curier, în numerar sau cu cardul.

5. Informații de livrare incorecte

❗Te rugăm să verifici cu atenție informațiile de livrare înainte de a plasa comanda.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau nelivrarea produselor din cauza unor date incorecte sau incomplete furnizate de client.

6. Întârzieri

În cazuri excepționale (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate, sărbători legale), livrarea poate suferi întârzieri. Ne cerem scuze în avans pentru orice disconfort creat.

7. Contact

Pentru întrebări legate de livrare, ne poți scrie la:
📧 autenvia@gmail.com